開業７ヶ月目！9月の振り返り

皆さま、こんにちは。
介護タクシーいまここの齊藤です。
今回は9月の振り返りと、それを踏まえた10月への展望をお話しさせていただきたいと思います

9月の状況

9月は、中旬までは順調に推移していたのですが、後半に入って売上が落ち込んでしまいました。
主な原因として考えられるのは何といっても２週連続の連休です。どうしても土日祝日は病院への通院が少ないため
応援依頼やリピートの予約が入りずらい傾向にあります

開業から半年が過ぎて、のぼり旗やマグネットシートの劣化が進み
新調することになり
ユニホームや名刺、チラシ類も追加発注
リクライニング車椅子も購入し
経費がかさむ月になりました

気づき：本当に大切なこと

8月から、売上を意識しすぎていた自分に気がつきました。
しかし9月を経験して、もっと大切なことがあると気づいたのです。
今の自分にとって売上より大切なこと。。。それはズバリ！
「信用・信頼」
お客様や病院、施設、ケアマネさん、同業さんとの信頼関係を築くこと

 先月の目標と結果

1. 売上アップ → 残念ながら10%の減少となりました
2. 翌週の予約4件 → 最初の2週間は達成できましたが、後半は難しかったです
3. 仕事のない日をなくす → 1日だけ仕事がない日がありました
4. 応援する案件と応援される案件のバランス → 前月と変わらず、課題が残りました
5. ホームページ更新 → 達成できませんでした
6. SNSの毎日投稿 → こちらは達成できました

結果ほとんど達成できませんでした

反省と学び

数字だけを追いかけるのではなく、長期的な視点で事業を見直す必要性を感じ一時的な売上よりも、お客様や同業他社との信頼関係構築がより重要だと再認識しました。

判断・決断を素早くすることが大切だと学びがありました

10月の行動計画

10月は、以下の点に注力していきます。

1. 積極的な営業活動
   - ビラ配りと挨拶回りに力を入れます
   - 新規案件獲得し自己案件を30%増加

2. 迅速な意思決定
   - より素早く判断を下せるよう心がけます

3. 信頼関係の構築に注力
   - 目先の売上よりも、お客様や周りとの信頼関係を優先します
   - 効率だけでなく、お客様や周りとの絆を深めることに注力します

おわりに

9月は数字の面では厳しい結果となりましたが、事業の本質を見つめ直す貴重な機会となりました。
10月は、信用・信頼の獲得を最優先に行動し、新たな気持ちで取り組んでいきます。

いつも皆様のご支援に心から感謝申し上げます。
これからもより良いサービスを提供できるよう、
「介護タクシーいまここ」努力を重ねてまいります。

沖縄介護タクシーいまここの実績ログ！７ヶ月目の振り返り｜沖縄介護タクシーいまここ

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